Privatlivspolitik
Den Danske UNICEF Fond’s privatlivspolitik for donatorer, hjemmesidebesøgende, fysisk besøgende og øvrige tredjeparter mv.
Version: 7. oktober 2024
UNICEF Danmark (”UNICEF”) vil i forbindelse med dit besøg på www.unicef.dk, din donation til UNICEF, dit besøg i UNICEFs kontorer i forbindelse med møder eller arrangementer, eller din korrespondance med UNICEF via post, telefon eller e-mail behandle personoplysninger om dig.
UNICEF vil behandle personoplysninger som dataansvarlig, hvilket blandt andet betyder, at UNICEF skal give dig bestemt information om behandlingen af oplysningerne. Dette følger af Databeskyttelsesforordningen – også kaldet ”GDPR” – og den danske databeskyttelseslov. Denne privatlivspolitik beskriver derfor, hvornår, hvordan og hvorfor vi behandler oplysninger om dig. Privatlivspolitikken vil blive løbende opdateret, og den nyeste version vil altid være tilgængelig på UNICEFs hjemmeside.
1. Overblik over UNICEFs behandling af personoplysninger
Behandlingen af personoplysninger om dig sker til en række forskellige formål, som er nærmere beskrevet nedenfor.
Vi behandler oplysninger om dig til følgende formål
Informere om vores arbejde og vores organisation.
Modtage, opgradere eller refundere din donation eller udføre anden ordre eller anmodning.
Behandle din betaling og i den forbindelse opdage og forhindre svig.
Takke for din donation og yde god donorservice.
Kommunikere med dig via brev, digitale kanaler (e-mail, sms- og mms-beskeder), eller sociale medieplatforme (f.eks. Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn og YouTube).
Markedsføre kampagner, produkter og tilbud til dig via post, vores digitale kanaler (e-mail, sms- og mms-beskeder og vores platforme i sociale medier som Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn og YouTube) og telemarketing.
Indsamle midler via post, via vores digitale kanaler (e-mail, sms- og mms-beskeder, vores platforme på sociale medier som Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, og YouTube) og via telemarketing med henblik på at få nye donorer og yderligere donationer og udføre markedsundersøgelser.
Indberette dine donationer til de danske skattemyndigheder (SKAT), hvis du ønsker skattefradrag for dine donationer.
Indhente statistikker fra vores donortjenester for at analysere adfærd og mønstre og for at kunne tilpasse vores kapacitet og tilbud til vores donorer.
Analysere og gruppere vores donorer efter valg, prioriteter og præferencer for at kunne tilpasse informationer, annoncer og tilbud til vores donorer i fremtiden.
Analysere donoradfærd for at søge efter fejl, vedligeholde, udvikle, teste og forbedre vores donorservice of forbedre vores kommunikation og brugeroplevelse.
Administrere markedsføringsaktiviteter som konkurrencer, præmier, mv. på UNICEFs digitale kanaler.
Administrere vores donorregister for at give god registreringsservice.
Sende vigtig information til dig som f.eks. opdatering af vores politikker og betingelser.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger
Almindelige personoplysninger.
Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, betalingsaftaler, bankkontonummer og bankoplysninger (hvis du har en betalingsserviceaftale), cpr-nummer (hvis du ønsker skattefradrag), transaktionshistorik /bidragstype, bidragstidspunkt og bidragsstørrelse).
Vi behandler personoplysningerne på baggrund af følgende behandlingsgrundlag
Dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a ved markedsføringsaktiviteter (information om os, markedsføringskampagner, produkter mv.)
Af hensyn til en retlig for-pligtelse efter databeskyttelsesforordningen artikel 6, stk. 1, litra c, når vi foretager indberetning til SKAT, hvis du ønsker skattefradrag for din donation, eller når vi foretager indsamlinger (enten personligt eller telefonisk).
Af hensyn til opfyldelse af en kontrakt som du er part i, eller af hensyn til gennem-førelsen af foranstaltninger, der træffes på din anmodning forud for indgåelse af en kontrakt, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b.
UNICEFs eller en tredjeparts legitime interesse i at indhente statistikker, udføre analyser af donoradfærd, administrere donoradfærd, registre og sende vigtig information samt kommunikere med dig, jf. databe-skyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Vi videregiver personoplysningerne til følgende modtagere
Ved donationer deles personoplysninger med OnlineFundraising, der håndterer UNICEF’s donationer samt Mastercard ifbm. betalingsserviceaftaler.
I de tilfælde hvor du har oplyst dit cpr-nummer til os, videregiver vi dette til SKAT, så du kan opnå fradrag for din donation, gør vi dette.
Vi opbevarer personoplysningerne i overensstemmelse med følgende opbevaringsperioder
Dine personlige data gemmes, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til.
For at efterleve bogføringslovens regler opbevares dine oplysninger i 5 år efter udløbet af det regnskabsår, hvori din sidste donation er foretaget.
Vi behandler oplysninger om dig til følgende formål
Optimering af funktionaliteten og ydeevne på hjemmesiden og besøgendes anvendelse af hjemmesiden.
Videreudvikling af hjemmesiden.
Udarbejdelse af demografiske og brugerrelaterede statistikker til brug for optimering af hjemmesiden.
Levering af målrettede annoncer og optimering af effekten heraf.
Fremhævelse og opmærksomhed på alle de formål, der indsamles donationer til ved brug af annoncer og kampagner.
For oplysninger om behandling på hjemmesiden ifbm. donationer, henvises der til det øvrige afsnit om donationer.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger
Almindelige personoplysninger.
IP-adresse, brugerpræferencer, browsere og styresystemer, tidspunkt og varighed af besøg, adfærd på hjemmesiden, identifikationsoplysninger, information om, hvilke sider der blev besøgt og hvilken anden ekstern hjemmeside eller annonce, den besøgende klikkede på forinden, data om enhed, IP-adresse, øvrige personoplysninger du giver os gennem hjemmesiden, funktionelle cookies, marketing cookies og statistiske- og markedsføringscookies.
Vi behandler personoplysningerne på baggrund af følgende behandlingsgrundlag
Dit samtykke efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og cookiebekendtgørelsens § 3, ved indsamling af cookies ved dit besøg på hjemmesiden.
UNICEFs eller en tredjeparts legitime interesse, som beskrevet under formål, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Vi videregiver personoplysningerne til følgende modtagere
UNICEF deler visse personoplysninger med Google Analytics, Online Fundraising, BiQ adressevask og Conference Manager.
Videregivelsen vil være baseret på dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a og cookiebekendtgørelsens § 3.
Vi opbevarer personoplysningerne i overensstemmelse med følgende opbevaringsperioder
Sessionscookies slettes automatisk, når du lukker din browser.
Vedvarende cookies lagres, indtil du selv sletter dem og fornys, når du besøger hjemmesiden.
Du kan læse mere om de enkelte cookies opbevaringsperiode under cookies.
Alle øvrige personoplysninger, som indsamles via hjemmesiden gemmes aldrig i mere end 12 måneder, f.eks. ved tilmelding til arrangementer forud for afholdelse.
Vi behandler oplysninger om dig til følgende formål
Besøg i UNICEFs kontorer ifm. arrangementer, møder mv.
Statistik over antallet af besøgende på UNICEFs kontor.
Varetagelse af den fysiske sikkerhed på kontoret.
Førelse af deltagerlister til vores arrangementer.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger
Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, billeder og video fra arrangementer.
I tilfælde hvor du har en forretningsmæssig relation til UNICEF registrerer vi også din arbejdstitel/profession.
Vi behandler personoplysningerne på baggrund af følgende behandlingsgrundlag
Dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a, ved billeder og videoer fra arrangementer.
UNICEFs eller en tredjeparts legitime interesse i, at kunne håndtere og sikre, at besøg forløber hensigtsmæssigt og uden sikkerhedsrisici samt dokumentere sådanne besøg g eventuelle arrangementet i nødvendigt omfang, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Vi videregiver personoplysningerne til følgende modtagere
UNICEF videregiver som udgangspunkt ikke oplysninger om dig med andre.
Vi opbevarer personoplysningerne i overensstemmelse med følgende opbevaringsperioder
Ved udfyldelse af formularer til f.eks. events-tilmelding eller lign. gemmes dine oplysninger i op til 12 måneder afhængigt af, hvornår arrangementet afholdes.
Vi behandler oplysninger om dig til følgende formål
Kommunikation og kontakt med donatorer, nyhedsbrevsmodtagere og diverse eksterne parter.
Udsendelse af nyhedsbreve.
Informationsdeling på vores digitale kanaler fra vores arrangementer.
Holde kontakten til dig som repræsentant for en tjenesteudbyder, anden leverandør eller samarbejdspartner for at kunne yde god kundesupport mv.
Holde kontakten med dig som journalist, politiker eller lign. for at kunne levere effektiv kommunikation og advocacy.
Kontakte dig med henblik på at hverve nye bidragsyderes.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger
Almindelige personoplysninger.
Navn, adresse, telefonnummer, e-mail, øvrige kontaktoplysninger, som du deler med os.
Vi behandler personoplysningerne på baggrund af følgende behandlingsgrundlag
Dit samtykke, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra a ved markedsføringsaktiviteter (udsendelse af nyhedsbreve, informationsdeling og kontakt med henblik på bidragsydelser).
UNICEFs eller en tredjeparts legitime interesse i at kunne kommunikere med dig, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.
Vi videregiver personoplysningerne til følgende modtagere
Ved udsendelse af nyhedsbreve og ved informationsdeling mv. anvender UNICEF tredjeparten SalesForce.
Vi opbevarer personoplysningerne i overensstemmelse med følgende opbevaringsperioder
Ved afmelding af nyhedsmail gemmes dine oplysninger i op til 36 måneder.
Ved lukning af betalingsaftale slettes evt. afmelding af nyhedsmail og øvrig tilbagekaldelse af samtykke, hvorfor man kan blive kontaktet igen efter oprettelse af evt. ny aftale.
2. Kilder
Personoplysningerne indsamles direkte fra dig, når du besøger vores hjemmeside, donerer til os, besøger vores kontor, eller når du tilmelder dig et af vores arrangementer, anmoder om at modtage nyhedsbreve eller på anden vis kommunikerer med os. Herudover indsamler UNICEF i visse tilfælde også oplysninger fra offentligt tilgængelige registre.
3. Tilbagekaldelse af samtykke
Når behandlingen af oplysninger om dig sker på baggrund af dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke. Hvis du tilbagekalder et samtykke, vil tilbagekaldelsen dog ikke påvirke behandlingen forud for tilbagekaldelse af samtykket.
Du kan til enhver tid kontakte os og ændre dine ønsker til kontaktform/kanal, herunder kontakt via sms, e-mail, telefon og post. Støtter du fast, kan du desuden kontakte os for blive udeladt fra autoopgraderinger, som ellers kan ske efter forudgående information efter minimum 12 måneders fast støtte.
4. Frivillighed
Når vi indsamler personoplysninger direkte fra dig, giver du os personoplysningerne frivilligt. Konsekvensen af, at du ikke giver personoplysningerne ovenfor, er at vi ikke kan behandle dine personoplysninger til de pågældende formål som f.eks. nyhedsbrevsudsendelse, modtagelse af donationer, besøg på vores kontorer mv.
5. Overførsel af personoplysninger til databehandlere
Overførsel af personoplysninger til tredjelande forekommer ved brug af vores databehandlere og underdatabehandlere. I det omfang, der videregives oplysninger til databehandlere lokaliseret i tredjelande, sker overførslen på grundlag af EU-Kommissionens tilstrækkelighedsvurdering, EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser (SCC) eller en af undtagelserne i databeskyttelsesforordningens artikel 49.
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for flere oplysninger herom.
6. Dine rettigheder
Du har følgende rettigheder, dog med de undtagelser der følger af den til enhver tid gældende databeskyttelsesretlige lovgivning:
- Ret til indsigt i personoplysninger
- Ret til berigtigelse af ukorrekte eller misvisende oplysninger
- Ret til sletning
- Ret til begrænsning af behandling
- Ret til dataportabilitet (hvor behandlingen er baseret på samtykke eller er nødvendig for at opfylde en kontrakt)
Særligt om ret til indsigelse
Legitime interesse
Du har herudover ret til – af grunde, der vedrører din særlige situation – at gøre indsigelse mod behandlingen af personoplysninger, hvor grundlaget er legitime interesser. UNICEF må derefter ikke længere behandle dine personoplysninger, medmindre UNICEF påviser vægtige legitime grunde til behandlingen, der går forud for dine interesser, rettigheder og frihedsrettigheder, eller behandlingen er nødvendig for, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.
Direkte markedsføring
Endelig har du ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger om dig, hvis personoplysningerne behandles med henblik på direkte markedsføring. Gør du indsigelse herimod, må personoplysninger ikke længere anvendes med henblik på direkte markedsføring.
Du har også ret til at klage til Datatilsynet.
7. Kontakt
Hvis du har spørgsmål om behandlingen af dine personoplysninger eller udnyttelsen af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på:
UNICEF Danmark
Den Danske UNICEF Fond
CVR nr. 42824534
Rentemestervej 62
2400 København NV
Tlf. 35 27 38 00
unicef@unicef.dk
